Koçaş’tan yiyecek-içecek işletmelerine önemli uyarı

Aksaray Ticaret ve Sanayi Odası (ATSO) Yönetim Kurulu Başkanı Ahmet Koçaş, restoran, lokanta, kafe ve benzeri yiyecek-içecek hizmeti sunan işletmelere yönelik önemli açıklamalarda bulundu.

Tüketicilerin korunması ve işletmelerin idari yaptırımlarla karşı karşıya kalmaması adına yürürlükteki mevzuata uygun hareket edilmesinin büyük önem taşıdığını vurgulayan Başkan Koçaş, “Yiyecek ve içecek hizmeti sunan işletmelerimizin, satışa sundukları hizmetlere ilişkin tarife ve fiyat listelerini iş yerlerinin girişlerinde ve hizmet verilen masalarda bulunan menülerde, tüketiciler tarafından kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde bulundurmaları zorunludur. Tarife ve fiyat listelerinde hizmetin ayırt edici özelliği, tüm vergiler dâhil satış fiyatı ve fiyat değişim tarihi bilgilerinin eksiksiz olarak yer alması gerekmektedir. Ayrıca işletme girişinde bulunan fiyat listesi, masalardaki menüler ve ödeme sırasında kasada uygulanan fiyatların birbiriyle tamamen uyumlu olması şarttır” dedi.

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 54. maddesine dikkat çeken Koçaş, etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında farklılık bulunması halinde tüketici lehine olan fiyatın uygulanmasının yasal zorunluluk olduğunu ifade etti.

İşletmelerin tarife ve fiyat listelerinde ya da menülerinde servis ücreti, kuver ücreti veya herhangi bir isim altında ilave ücret alınacağına dair ifadelere yer vermemeleri gerektiğini belirten Koçaş, tüketicilere yalnızca talep edecekleri ürün ve hizmetlere ait fiyatların açık ve net şekilde sunulmasının esas olduğunu söyledi.

Başkan Koçaş açıklamasının sonunda, “İşletmelerimizin hem yasal yükümlülüklerini yerine getirmeleri hem de tüketici memnuniyetini artırmaları açısından fiyatlandırma ve bilgilendirme kurallarına azami hassasiyet göstermeleri gerekmektedir. Mevzuata aykırı uygulamalar nedeniyle her bir ürün için ayrı ayrı 3.973 TL idari para cezası uygulanabilmektedir. Üyelerimizin herhangi bir yaptırımla karşılaşmaması ve vatandaşlarımızın mağduriyet yaşamaması adına belirtilen hususlara dikkat etmelerini önemle rica ediyoruz” ifadelerini kullandı..